Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Bezug von Waren und Dienstleistungen aus dem VBC-Shop

1. Geltungsbereich

   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die sämtliche im VBC-Shop (www.vbc.biz/shop#) angebotenen Leistungen und Waren. Der Umfang der einzelnen Webinare und sonstigen Produkte werden auf der VBC Shop-Internetseite näher bestimmt. Der Webshop wird von der Academia Gesellschaft für Erwachsenenbildung GmbH, im Folgenden auch kurz VBC genannt, betrieben.

   Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen VBC und ihrem Kunden bzw. Teilnehmer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden ausdrücklich keine Anwendung, es sei denn, VBC stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Dies gilt auch, sofern und soweit der Regelungsbereich der Geschäftsbedingungen des Kunden über den Regelungsbereich dieser AGB hinausgeht.

2. Vertragsschluss

   Die Darstellung unseres Webinar- und Produktsortiments stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Kunden können Webinare und Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen. Korrekturen können vor Absenden der Bestellung jederzeit im Bestellprozess durch den Kunden vorgenommen werden. Eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Webinare und Produkte wird durch Anklicken des Bestellbuttons (' Hier kaufen') abgegeben. Der Kunde erhält unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, eine Bestätigung über den Zugang seiner Bestellung, inklusive Rechnung, per E-Mail. Der Vertrag mit VBC kommt mit klicken auf den Bestellbutton zustande.

3. Mitwirkungspflichten des Teilnehmers bei Webinaren

   Bei der Teilnahme an einem Webinar ist jeder Teilnehmer verpflichtet, die Mindestvoraussetzungen (stabile Internet-Verbindung, aktuelle Browserversion, ggf. das Herunterladen des Adobe Connect Browser Add-Ins, bei aktiver Teilnahme: Kopfhörer und Mikrophon, bei passiver Teilnahme: Lautsprecher) zu erfüllen und vor dem Webinar zu testen. Dazu ist der beim jeweiligen Webinar angegebenen Link „Einen Systemcheck können Sie hier durchführen“ zu verwenden.

   Der Ausfall der vom Kunden zu verantwortenden technischen Voraussetzungen entbindet diesen nicht vor der vertraglichen Zahlungspflicht. Soweit ein Teilnehmer während eines Webinars keine technischen Probleme mitteilt und die Aufzeichnung solche Meldungen auch nicht erkennen lässt, gilt die Teilnahme als erfolgt.

   Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren, nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen. Der Kunde ist ferner verpflichtet, die angegebenen Anmeldedaten, insbesondere die Kontaktdaten, aktuell zu halten.
   An den Webinaren dürfen nur Personen teilnehmen, die das Webinar für sich selbst gebucht haben bzw. für die das Webinar gebucht wurde. Anderen Personen darf die aktive oder passive Teilnahme nicht ermöglicht werden.

4. Technische Verfügbarkeit

   Aus technischen Gründen kann VBC eine dauerhafte vollständige Verfügbarkeit der Server, über die die Plattform betrieben wird, nicht gewährleisten. Zeitweise kann die Verfügbarkeit der Plattform - insbesondere wegen der notwendigen Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten - eingeschränkt sein. VBC informiert über die Durchführung geplanter Wartungsarbeiten und deren Umfang rechtzeitig durch einen Hinweis auf der Plattform. Sollte das System unvorhergesehen ausfallen, wird VBC nach Möglichkeit Kunden bzw. Teilnehmer über den Umfang und die Dauer des Ausfalls unterrichten.

5. Verfügbarkeit der Webinar-Aufzeichnungen

   Beim Erwerb einer Webinar-Aufzeichnung startet die Webinar-Aufzeichnung, sobald auf den zugestellten Link geklickt wird. Die Webinar-Aufzeichnung kann wiederholt aufgerufen werden.

6. Haftung

   VBC haftet nicht für Sach- und reine Vermögensschäden - gleich aus welchem Rechtsgrund -, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform entstehen, es sei denn die Schäden beruhen auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder auf einer sonstigen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch VBC , ihre gesetzlichen Vertreter oder ihre Erfüllungsgehilfen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

   Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
   
   

   Zur Widerrufsbelehrung

8. Rücktritt, Stornokosten, Umbuchung

   Die folgende Rücktrittsmöglichkeit gilt neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher und schließt dieses nicht aus. Der Rücktritt gilt insbesondere für Unternehmer, die sich nicht auf das Widerrufsrecht berufen können.

    

   Die Stornierung eines gebuchten Webinars ist schriftlich per Post-/E-Mail an VBC (Academia Gesellschaft für Erwachsenenbildung GmbH, Enzersdorferstraße 12a, 2340 Mödling oder service@vbc.at möglich.

   
   Es fallen folgende Stornokosten an:

   bis 8 Wochen vorher:                         25% der Teilnahmegebühr
   8 bis 2 Wochen vorher:                      50% der Teilnahmegebühr

   danach:                                              100% der Teilnahmegebühr. Das gilt auch bei Nicht Login des angemeldeten Teilnehmers.

    

   Maßgeblich ist der Eingang der Mitteilung an VBC. Stornogebühren werden in der entsprechenden Höhe mit bereits geleisteten Gebührenzahlungen verrechnet.

9. Zahlungsbedingungen

   Es gelten die zum Buchungsdatum auf der Internetseite www.vbc.biz/shop# angegebenen Preise. Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Netto-Angaben zzgl. etwaiger Mehrwertsteuer. Die ggf. entstehenden Internet- und Telefonkosten bei Nutzung der Webinare werden nicht durch VBC getragen.

   Der Kunde kann per Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung zahlen. Die Zahlung per Kreditkarte und PayPal werden durch die Firma micropayment GmbH, Scharnweberstrasse 69, D-12587 Berlin, www.micropayment.de, abgewickelt.
   Wird die Zahlungsart „auf Rechnung“ gewählt so ist die Rechnung innerhalb von 10 Tagen fällig. Bei Zahlungsverzug werden die jeweils gesetzlichen Mahnspesen (Stand 2019: 9%) in Rechnung gestellt.

10. Datenschutz

    Der Kunde bzw. Teilnehmer ist damit einverstanden, dass die von ihm im Rahmen einer Leistung auf www.vbc.at/shop  personenbezogenen Daten entsprechend den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes für ausschließlich im Rahmen der Veranstaltungs- und Vertragsabwicklung durch VBC Academia Gesellschaft für Erwachsenenbildung GmbH (VBC) elektronisch gespeichert und automatisiert verarbeitet werden. Eine Weitergabe an Dritte, ist ausgeschlossen, soweit dies nicht vereinbart ist oder VBC aufgrund einer Rechtsvorschrift oder einer behördlichen Anordnung zur Weitergabe dieser Informationen verpflichtet ist. Der Weitergabe von personenbezogenen Daten an micropayment GmbH, Scharnweberstrasse 69, D-12587 Berlin, www.micropayment.de im Rahmen der Zahlungsabwicklung stimmt der Kunde zu.

    Alle Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung, und -nutzung findet der Kunde in der Datenschutzerklärung, die auf der VBC Website www.vbc.biz über den Link "Impressum_Datenschutz" abrufbar sind.

11. Urheberrecht

    Der Inhalt aller Veranstaltungen sowie alle Materialien (Webinar-Unterlagen, zur Verfügung gestellten Aufzeichnungen usw.) sind geistiges Eigentum der Academia Gesellschaft für Erwachsenenbildung GmbH (VBC) und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich durch den angemeldeten Teilnehmer genutzt werden, dem sie zur Verfügung gestellt wurden. Nicht erlaubt sind insbesondere die auch nur teilweise Veröffentlichung, Vervielfältigung, Weitergabe und Bearbeitung sowie die Aufzeichnung einer Veranstaltung in Audio oder Video bzw. durch Screenshots. Jeder Missbrauch kann rechtlich verfolgt werden.

    Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Urheberrechte zu wahren und die Live-Webinare nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung zum eigenen Gebrauch individuell zu nutzen.

12. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
    
    

    Gerichtsstand ist der Sitz des Veranstalters (VBC Academia Gesellschaft für Erwachsenenbildung GmbH, Enzersdorferstraße 12a, 2340 Mödling). Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingende gesetzliche Bestimmung des Staates, in dem der Teilnehmer seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt ist.

    Vertragssprache ist Deutsch.

13. Salvatorische Klausel

    Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags den gesetzlichen Vorschriften nicht entsprechen, rechtsunwirksam oder lückenhaft sein, so wird hierdurch die Wirksamkeit des Vertrags in seinen übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, das gesetzlich Zulässige in der Form zu vereinbaren, in der es dem Sinn und Zweck des Vertrages am meisten gerecht wird.

    Änderungen und Ergänzungen des Vertrags einschließlich dieser Schriftformklausel bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Schriftform im Sinne dieser AGB wird auch durch E-Mail und Fax gewahrt.

14. Online Streitschlichtung

    Um Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen über online erworbene Waren oder Dienstleistungen außergerichtlich zu klären, hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (*OS-Plattform*) eingerichtet. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. webgate.ec.europa.eu/odr. VBC Academia Gesellschaft für Erwachsenenbildung GmbH nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle allerdings nicht teil und ist dazu nicht verpflichtet.

    Sie können Ihre Anfragen, Beschwerden oder Reklamationen jedoch jederzeit direkt an uns senden: service@vbc.at.